Skontaktuj się z nami
Płatność
- Jakie karty i bony podarunkowe mogę używać w sklepach Adopt Parfums*?
- Pytania dotyczące płatności w ratach za pomocą Paypal ?
- Czy masz jakiekolwiek pytania dotyczące usług Klarna ?
- Jakie dokumenty należy dostarczyć, aby skorzystać z opcji "Płać w 3 ratach bez opłat z Klarna"?
- Jak płacić w 3 ratach z Klarna ?
- Jak używać mojej karty podarunkowej Adopt Parfums / mojego salda ?
Zamówienie
- Czy mogę zmienić/anulować moje zamówienie ?
- Chcę zwrócić część lub całość mojego zamówienia, co zrobić ?
- Moje zamówienie jest prezentem, czy można nie dołączać faktury ?
- Otrzymałem email informujący o częściowej wysyłce mojego zamówienia. Czy zostanę zwrócony ?
- Złożyłem zamówienie, zostałem obciążony, ale nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Czy zostało ono uwzględnione ?
- Złożyłem zamówienie kilka dni temu, ale widzę, że nadal jest w trakcie przetwarzania. Czy to normalne ?
Dostawa
- Jakie kraje dostarczacie ?
- Jakie są stawki opłat za wysyłkę ?
- Jakie są terminy dostawy ?
- Czy mogę wysłać prezent do kogoś ?
- Nie mogę zarejestrować mojego adresu dostawy. Co powinienem zrobić ?
- Czy możliwa jest dostawa za granicę ?
Zwroty i refundacje
Nasze oferty
- Jak skorzystać z oferty czwartego perfumu gratis ?
- Jak skorzystać z oferty 3. perfum za 6€ ?
- Nie mogę skorzystać z mojej oferty, co powinienem zrobić ?
- Jak skorzystać z mojej oferty powitalnej ?
- Jak mogę zapisać się do newslettera Adopt Parfums ?
- Moje kody promocyjne/ofertowe nie działają. Co mogę zrobić ?
Karta Adopt Parfums
Konto klienta
- Jak wypisać się z newslettera Adopt Parfums ?
- Nie mogę się zalogować na swoje konto
- Na mojej karcie jest błąd. Jak go poprawić ?
- Chciałbym usunąć moje konto klienta, co mam zrobić ?
- Zapomniałem hasła i nie mogę go zresetować. Co robić ?
- Jestem klientką w sklepie, ale nie mogę zalogować się na moje konto klienta na stronie internetowej. Co robić ?