Bardzo przepraszamy za niedogodności. Ze względu na duże obciążenie związane z Black Friday oraz okresem świątecznym, czas dostawy może wyjątkowo wydłużyć się o 1–2 dni. Dziękujemy bardzo za cierpliwość i wyrozumiałość.
Dostawa standardowa (od poniedziałku do piątku):
- dla międzynarodowej: średnio 4 do 6 dni roboczych
- dla Francji Metropolitalnej: 2 do 4 dni roboczych
- z Mondial Relay (Francja): średnio 2 do 4 dni roboczych
Dostawa ekspresowa (od poniedziałku do soboty):
- do domu w Francji Metropolitalnej (z wyjątkiem Korsyki): 24h, jeśli zamówienie zostało złożone przed 15:00 od poniedziałku do piątku
- w punkcie odbioru dla Francji Metropolitalnej (z wyjątkiem Korsyki): 24h, jeśli zamówienie zostało złożone przed 15:00 od poniedziałku do piątku
Charakterystyka dostawy przez Colissimo:
Nabywca jest dostarczany do swojego domu przez kuriera firmy Colissimo. W przypadku nieobecności Nabywcy lub odbiorcy, paczka jest przechowywana przez 15 dni w najbliższym urzędzie pocztowym. Po upływie tego terminu paczka jest zwracana do Adopt Parfums.
Zaleca się Nabywcy, aby w momencie odbioru sprawdził w obecności kuriera stan paczki oraz liczbę dostarczonych paczek.
W przypadku wątpliwości zaleca się odmowę przyjęcia paczki i zgłoszenie tych incydentów do Adopt Parfums.
Termin dostępności w punkcie odbioru:
W punkcie odbioru wybranym przez klienta: 7 dni
W agencji Chronopost: 15 dni
Terminy te są podawane orientacyjnie.
W każdym przypadku, zgodnie z postanowieniami artykułu L. 216-1 kodeksu konsumenckiego, zamówione produkty będą dostarczone w maksymalnym terminie trzydziestu dni od dnia następnego po złożeniu zamówienia przez Nabywcę, pod warunkiem pełnej płatności ceny.
W przypadku braku dostawy po upływie tego terminu, Nabywca ma możliwość anulowania zamówienia, wysyłając list polecony z prośbą o potwierdzenie odbioru lub pisemne zgłoszenie na innym trwałym nośniku, jeżeli, po wezwaniu, na tych samych warunkach, Adopt Parfums do dokonania dostawy w rozsądnym dodatkowym terminie, nie zrealizował tego w tym czasie.
Anulowanie jest uznawane za skuteczne w momencie otrzymania przez Adopt Parfums listu lub pisma informującego o tej decyzji, chyba że Adopt Parfums zrealizował to w międzyczasie.
Nabywca może natychmiast anulować swoje zamówienie, jeśli Adopt Parfums odmawia dostawy towaru lub nie wykonuje swojego obowiązku dostawy towaru po upływie przewidzianego terminu, a ten termin stanowi dla Nabywcy warunek zasadniczy umowy. Ten warunek zasadniczy wynika z okoliczności towarzyszących zawarciu umowy lub z wyraźnego żądania konsumenta przed zawarciem umowy.