De pakketten kunnen zijn afgeleverd bij een ander afhaalpunt dichtbij het oorspronkelijk gekozen punt. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met Colissimo/Chronopost/Mondial Relay om meer informatie hierover te krijgen. Als uw pakket terug naar de afzender gaat omdat het niet kon worden afgeleverd, zal het naar ons hoofdkantoor worden teruggestuurd. Bij ontvangst en na validatie zullen wij een volledige terugbetaling van uw bestelling uitvoeren en u per mail op de hoogte stellen. Het opnieuw verzenden van de bestelling zal niet mogelijk zijn.