Hier is wat het probleem kan verklaren:
- De code is verkeerd ingevoerd: controleer of de code overeenkomt met de ontvangen code of doe indien nodig een directe kopie/plak.
-
De code is verlopen: controleer of uw code binnen de in de juridische vermeldingen van het aanbod gecommuniceerde termijnen wordt gebruikt in geval van een tijdelijk aanbod.
-
De voorwaarden van het aanbod zijn niet vervuld: deze worden onderaan de ontvangen e-mail vermeld of op onze Aanbiedingenpagina, vooral voor permanente aanbiedingen.
Weet dat de meerderheid van onze promotiecodes niet combineerbaar zijn met andere lopende promotieaanbiedingen, met permanente aanbiedingen (verjaardagsaanbieding, welkomstaanbieding, ecoburgeraanbieding, aanbieding voor 3 of 4 parfums), met afgeprijsde producten, met kalenders en met cadeaubonnen.
- De code is al gebruikt: de meeste van onze promotiecodes zijn slechts eenmaal per persoon geldig. Vind de informatie in de voorwaarden van het aanbod.
Als na deze controles het aanbod nog steeds niet werkt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via ons contactformulier.