Twee mogelijkheden: ofwel is uw account niet aangemaakt in onze klantendatabase, ofwel is de spelling van uw voornaam / achternaam / e-mail niet correct (let op accenten, probeer het met of zonder).
Neem contact op met onze adviseurs in de winkel om u te helpen uw kaart aan te maken. Indien nodig kunt u ook contact opnemen met onze Klantenservice via ons formulier door de exacte informatie op te geven die u hebt ingevoerd als naam / voornaam / e-mail.
Eerste bestelling op adopt.com? Als u voorheen geen account in de winkel had, is een periode van 24 tot 48 uur nodig om uw kaart te kunnen downloaden.
Let op, uw klantaccount wordt alleen aangemaakt na een aankoop.