Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak. We adviseren u eerst de verstuiverdop te verwijderen en deze met warm water af te spoelen (aan de binnenkant) zodat de ophoping van glitters kan oplossen.
Als het probleem aanhoudt na deze ingreep:
Voor een aankoop in de winkel: U kunt naar een van onze Adopt Parfums winkels gaan zodat onze adviseurs de verstuiverdop of uw flesje kunnen vervangen.
Voor een aankoop via de website: U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier door uw bestelnummer te vermelden en een video van het defecte flesje bij te voegen. Een nieuwe verstuiverdop zal per post naar u worden verzonden.
Om de levensduur van uw flesje te optimaliseren, raden wij u aan om uw flesje voor elk gebruik te schudden om de glitters goed te verdelen en, indien nodig, de dop van uw verstuiver regelmatig te spoelen.