Ecco alcune possibili spiegazioni al problema riscontrato:
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Il codice è stato inserito in modo errato : verifica che il codice corrisponda esattamente a quello ricevuto, oppure copialo/incollalo direttamente per evitare errori.
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Il codice è scaduto : controlla che il codice sia ancora valido secondo le tempistiche indicate nelle condizioni legali dell’offerta (soprattutto nel caso di offerte a tempo limitato).
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Le condizioni dell’offerta non sono rispettate : puoi consultare queste condizioni in fondo all’email ricevuta o sulla nostra pagina Offerte, in particolare per le offerte permanent.
Tieni presente che la maggior parte dei nostri codici promozionali non sono cumulabili con altre promozioni in corso, offerte permanenti (offerta compleanno, di benvenuto, ecocittadina, 3 o 4 profumi), prodotti già scontati, calendari o carte regalo.
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Il codice è già stato utilizzato : la maggior parte dei nostri codici è valida una sola volta per persona. Troverai questa informazione nelle condizioni dell’offerta.
Se dopo tutte queste verifiche il codice non funziona ancora, ti invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro modulo di contatto.