Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente. Ti consigliamo innanzitutto di rimuovere il tappo vaporizzatore e di passarlo sotto acqua calda (sul lato interno) per dissolvere il cumulo di paillettes.
Se il problema persiste nonostante questo intervento :
Per un acquisto in negozio : Puoi recarti in uno dei nostri negozi Adopt Parfums affinché le nostre consigliere possano sostituire il tappo vaporizzatore o il flacone.
Per un acquisto sul sito web : Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto, specificando il numero dell'ordine e allegando un video del flacone difettoso. Ti invieremo un nuovo tappo vaporizzatore per posta.
Per ottimizzare la durata del tuo flacone, ti invitiamo a agitare il flacone prima di ogni utilizzo per distribuire bene le paillettes all'interno e, se necessario, a sciacquare regolarmente il tappo del vaporizzatore.