Herroepingsrecht:
Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten kan de koper zijn herroepingsrecht uitoefenen.
Let op, om veiligheids- en hygiënische redenen worden cosmetica, oorbellen en reeds gebruikte flessen niet teruggenomen of omgeruild.
De koper moet zijn voornemen om zich terug te trekken kenbaar maken door het retourformulier [klik hier om het formulier te downloaden] ingevuld en ondertekend in het pakket te stoppen dat teruggestuurd moet worden naar het volgende adres:
Adopt Parfums
Service Client
19 Impasse Lou Haou ZI Auguste V
33610 Cestas
France
De consument moet de betreffende producten binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten terugsturen.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de genoemde termijn, worden alleen de prijs van het of de gekochte producten en de verzendkosten (in het geval van een volledige bestelling retour) terugbetaald: de retourkosten blijven voor rekening van de koper.
De terugbetaling wordt uiterlijk veertien (14) dagen na ontvangst door Adopt Parfums van de geretourneerde producten uitgevoerd, met hetzelfde betaalmiddel dat door de consument is gebruikt.
De koper is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als gevolg van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Ruilen:
De koper heeft de mogelijkheid om binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van het product een ruil aan te vragen. De retourkosten blijven voor rekening van de koper. Let op, om veiligheids- en hygiënische redenen worden cosmetica, oorbellen en reeds gebruikte flessen niet teruggenomen of omgeruild. Het retouradres is als volgt:
Adopt Parfums
Service Client
19 Impasse Lou Haou ZI Auguste V
33610 Cestas
France
De ruil (onder voorbehoud van beschikbaarheid) wordt binnen maximaal dertig (30) dagen na ontvangst door Adopt Parfums van de geretourneerde producten uitgevoerd.